Vaše soukromí a ochrana osobních údajů jsou pro nás důležité. Tyto zásady vysvětlují, jakým způsobem shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).
1. Správce osobních údajů Správcem osobních údajů je:
Smart Medical Solutions, a.s.
Sídlo: Karolinská 707/7, Karlín, 186 00 Praha, Česká Republika
IČ: 03583147
E-mail: obchod@smartmedical.online
(dále jen „správce“)
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme pouze údaje, které nám sami poskytnete, například při:
• vyplnění kontaktního formuláře,
• objednávce zboží nebo služby,
• přihlášení k odběru newsletteru.
Typicky se jedná o:
• jméno a příjmení,
• e-mail, • telefonní číslo,
• doručovací a fakturační adresu,
• IP adresu, cookies a údaje o chování na webu.
3. Účel zpracování
Vaše údaje zpracováváme pouze k těmto účelům:
• zpracování objednávek a plnění smluv,
• komunikace se zákazníky,
• marketingové účely (např. zasílání newsletteru – pouze s vaším souhlasem),
• zlepšování našich služeb a obsahu webu (analýza chování uživatelů).
4. Právní základ zpracování
• plnění smlouvy (objednávky),
• oprávněný zájem správce (např. přímý marketing, bezpečnost webu),
• souhlas subjektu údajů (např. u newsletteru).
5. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme:
• po dobu nezbytně nutnou k plnění účelu zpracování,
• nebo do odvolání souhlasu, pokud byl udělen,
• nebo dle zákonných povinností (např. daňové doklady – 10 let).
6. Komu mohou být údaje zpřístupněny
Vaše údaje mohou být předány pouze důvěryhodným partnerům, kteří pro nás zajišťují:
• webhosting a technickou správu webu,
• přepravu zboží,
• marketingové a analytické nástroje (např. Google, Seznam), a to výhradně za účelem plnění služeb.
• Poskytovatelé služeb pro rozesílání newsletterů a e-mailový marketing. Za účelem realizace rozesílky newsletteru využíváme služeb externího dodavatele – platformy Ecomail (Ecomail.cz s.r.o.). Vaše údaje (e-mailová adresa) jsou tomuto subjektu svěřeny za účelem technického zajištění rozesílky. Informujeme vás, že marketingové zprávy vám mohou být zasílány z domény medismart.care. Tato doména je technicky propojena se Správcem a slouží k zajištění marketingové komunikace pro službu smartmedical.online.
7. Vaše práva Máte právo na:
• přístup ke svým údajům,
• opravu nebo výmaz,
• omezení zpracování,
• přenositelnost údajů,
• vznést námitku,
• podat stížnost u ÚOOÚ (www.uoou.cz).
8. Cookies
Na webu používáme soubory cookies pro zajištění funkcionality a analytické účely. Podrobnosti najdete v samostatném prohlášení o používání cookies.
⸻
Kontakt pro ochranu osobních údajů Máte-li jakékoli dotazy či přání v souvislosti s ochranou vašich osobních údajů, kontaktujte nás na: obchod@smartmedical.online